Chính Phủ - Câu Chuyện Thành Công - UMC Utrecht

UMC Utrecht, Hà Lan

Công nghệ giúp
chăm sóc sức khỏe
được cá nhân hóa tốt hơn.

UMC Utrecht là một trong những trung tâm y tế đại học lớn nhất ở Hà Lan. Bệnh viện công này điều trị một số ca bệnh phức tạp nhất ở Hà Lan, đón tiếp hơn 230.000 bệnh nhân đến từ khắp đất nước mỗi năm.

Mười hai ngàn nhân viên
Hai trăm ba mươi ngàn bệnh nhân mỗi năm
Năm nghìn bảy trăm thiết bị được triển khai

Nhân viên y tế tại UMC Utrecht nỗ lực chăm sóc tốt nhất có thể cho bệnh nhân của mình. Và họ sử dụng máy Mac, iPhone và iPad để giúp nâng cao năng suất, nhờ đó họ có thể thực hiện cam kết này trên quy mô lớn. Bệnh viện cung cấp máy Mac cho các bác sĩ lâm sàng như một phần của chương trình lựa chọn thiết bị. Các y tá nhận được iPhone để hỗ trợ họ trong công việc và bệnh nhân được cung cấp iPad để truy cập các dịch vụ của bệnh viện trong thời gian lưu trú.

“MacBook Air của tôi luôn sẵn sàng và với Touch ID, tôi có thể truy cập tức thì mọi thông tin mình cần một cách bảo mật trong các trường hợp khẩn cấp, khi mỗi giây đều vô cùng quan trọng.”
Bác Sĩ Nizar Moayeri,
Bác Sĩ Phẫu Thuật Thần Kinh, UMC Utrecht

Các bác sĩ lâm sàng có thể chọn thiết bị của họ và 85% chọn Mac bởi hệ điều hành trực quan, các tính năng bảo mật được tích hợp sẵn, hiệu năng vượt trội và khả năng tương thích với phần mềm họ sử dụng hàng ngày - bao gồm cả Microsoft 365. Máy tính xách tay Mac cũng nhẹ và tiết kiệm pin, cho phép các bác sĩ truy cập hồ sơ bệnh nhân trong cả ngày chỉ với một lần sạc.

Bộ phận IT phụ trách Mac của UMC Utrecht dễ dàng triển khai và quản lý toàn bộ 2.500 thiết bị - giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc, dù chỉ có hai thành viên. Kỹ Sư Cấp Cao Henk Codfried chia sẻ: "Tôi yêu thích các tính năng bảo mật giúp chúng tôi dễ dàng quản lý tập trung tất cả các thiết bị. Nhìn chung, chúng tôi nhận được ít yêu cầu hỗ trợ hơn từ những người dùng máy Mac."

Các thiết bị của Apple cũng đã thay đổi trải nghiệm của bệnh nhân và cải thiện năng suất cho các nhóm chăm sóc, nhờ vậy họ có thể dành nhiều thời gian hơn để chăm sóc bệnh nhân. UMC Utrecht là một trong những bệnh viện đầu tiên ở châu Âu cung cấp iPhone cho các y tá. Với khả năng truy cập nhanh chóng vào các ứng dụng, các y tá luôn có những thông tin mới nhất về các phương pháp điều trị và công cụ để kết nối với bệnh nhân cùng nhóm chăm sóc. Và với các bệnh nhân đang điều trị, họ nhận được một chiếc iPad trong thời gian lưu trú, giúp họ có thể đặt bữa ăn, xem các chương trình yêu thích hay thậm chí đưa ra những lựa chọn sáng suốt về việc chăm sóc và các thủ tục y tế của mình. Điều này không chỉ giúp bệnh nhân cảm thấy thoải mái hơn mà còn giải phóng thời gian của các y tá, giúp họ có thể tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng khác trong công việc.

“Công nghệ phù hợp có thể giúp giảm thiểu cảm giác thất vọng và kiệt sức. Với các thiết bị của Apple, chúng tôi có thể phối hợp hiệu quả và truy cập vào những thông tin cần thiết, ở bất cứ nơi nào. Điều đó giúp chúng tôi dành nhiều thời gian hơn để tập trung vào chăm sóc bệnh nhân.”
Bác Sĩ Sander Muijs,
Bác Sĩ Phẫu Thuật Chỉnh Hình, UMC Utrecht

Xem thêm những câu chuyện tương tự.