Myndigheter – Lyckade exempel – North Shore Fire Rescue

Brandchefen står framför en brandbil med en iPad i handen och en Apple Watch på handleden

North Shore Fire Rescue, USA

Redo att rycka ut. Med Apple.

North Shore Fire Rescue är baserade i Glendale, Wisconsin, och erbjuder livräddningstjänster till nästan 65 000 människor i sju omkringliggande orter. Teamet driver fem stationer, har 21 brandbilar och ambulanser samt över 100 med­arbetare för att skydda samhället varje dag. Och det är ett växande lokalsamhälle – under en period på 15 år har antalet utryckningar mer än fördubblats.

65 000 personer som betjänas
100+ med­arbetare
~35 minuter sparade varje dag

För att hålla jämna steg med de ökade behoven bestämde sig North Shore för att modernisera sin verksamhet. Ledningen valde Apples enheter och tjänster eftersom de är enkla att hantera och har mängder av intuitiva funktioner som personalen gillar. iPad förenklar dessutom det dagliga arbetet, och tack vare att den är så tålig står den emot de stötar och slag som jobbet innebär.

”Vi fortsätter att förändra arbets­flödena och öka effektiviteten med hjälp av teknik. Apples hårdvara, mjukvara och tjänster bidrar till att göra det möjligt.”
Robert Whitaker,
Brandchef, North Shore Fire Rescue

Att byta från pappersdokument till appar på iPad har besparat North Shore 30–40 minuter varje dag. Det är värdefull tid som personalen kan använda till att fokusera på det viktigaste – att hjälpa människor. Förutom att de kan arbeta snabbare rapporterar de också högre tillfredsställelse när det gäller att slutföra dagliga uppgifter.

Apples teknik är integrerad i North Shores arbets­flöden. Personalen använder iPad till att komma åt utbildnings­material, checklistor och inskrivnings­formulär för patienter. De får till och med påminnelser på Apple Watch om att ta en paus för att andas. Och tack vare Apples fokus på integritets­skydd kan North Shore känna sig trygga i vetskapen om att avdelningens material och patientuppgifter skyddas.

Det går smidigt att underhålla North Shores enheter med appar från Apple och andra utvecklare. Operative IQ-appen på iPad hjälper teamet att hålla lagret i fordonen och stationerna påfyllt och att se till att man följer reglerna. Och med appen Imagetrend Elite Utilities kan räddnings­personalen snabbt läsa av patienternas id-kort för att dela data privat med mottagande sjukhus, vilket sparar värdefull tid när man lämnar över patienterna.

Brandchefen Robert Whitaker och hans team hanterar alla enheter från stationen med ett Apple Business Essentials-abonnemang (ABE). Med ABE kan de lägga till appar på valfri iPad eller Mac, radera en borttappad enhet eller godkänna reparationer på några minuter – allt på distans. Snabbare reparationer betyder färre driftavbrott. Och alla reparationer omfattas av AppleCare+ for Business Essentials.

Med Apple arbetar North Shore på ett smartare sätt, är bättre förberedda och kan rycka ut snabbare. Och allt tack vare pålitliga enheter som inte tummar på säkerheten eller tillförlitligheten.

Fler berättelser som den här.