Energy Queensland er Australiens største statsejede leverandør af el. Virksomheden blev grundlagt i 2016 gennem en fusion af fire energiselskaber for at give befolkningen i Queensland større effektivitet og pålidelighed. I dag leverer virksomheden strøm til over 2,3 millioner mennesker og dækker et område, der er 2,5 gange større end Texas.
Mere end2,3 mio.kunder
Mere end9.500ansatte
Mere end15.500Apple-enheder
Strømlinede systemer øger effektiviteten og samarbejdet i felten.
Det var af højeste prioritet at kombinere fire separate teknologisystemer. Energy Queensland havde brug for at finde en integreret tilgang, der kunne styrke deres kapaciteter, forbedre sikkerheden for over 6.000 feltarbejdere og bane vejen for fremtidig innovation. Apple leverede den perfekte løsning: et forbundet økosystem af pålidelige enheder og strømlinet IT. Dette resulterede i øget produktivitet og sikkerhed for medarbejderne samt forbedret beskyttelse af kritisk infrastruktur.
Energy Queensland har transformeret sin arbejdsstyrke med over 15.500 Apple-enheder, der administreres nemt gennem Apple Business Manager og deres MDM-løsning (administration af mobile enheder). Apple giver mulighed for kontaktfri fjernopgraderinger, robuste sikkerhedskonfigurationer, der opfylder strenge interne standarder, samt et overblik over vognparkens tilstand. Telstra Loop-appen giver medarbejderne en mere personlig og sammenhængende opgraderingsservice. Disse værktøjer bidrager tilsammen til markante driftsmæssige effektiviseringer.
“Apple-enheder skaber enorme effektiviseringer og beskytter samtidig vores medarbejdere.”
Paul Jordon
Chief Operating Officer, Energy Queensland
iPhone hjælper medarbejderne med at udføre deres opgaver sikkert, mens de har forbindelse.
Ledelsen hos Energy Queensland ved, at enheder bruges og accepteres bedst, når de er personligt tilpasset. Når medarbejderne kan gøre deres enheder personlige, samtidig med at sikkerhedsstandarderne overholdes, kan de holde kontakten med kolleger og familie gennem indbyggede apps som Beskeder og FaceTime. Og et udvalg af erhvervsapps fra tredjeparter sørger for kommunikationen med virksomheden.
Energy Queensland styrker både sikkerheden og effektiviteten ved hjælp af deres specialudviklede apps i Swift. Notifications Hub er en specialudviklet app, der sender vigtige opdateringer til medarbejderne, lige når de har brug for dem. Med HazChat-appen kan medarbejderne dagligt forberede sig på alle slags forhold og håndtere farer i realtid. Og LVCM-appen sikrer, at standarderne overholdes. På denne måde kan teknikerne udføre over 60.000 tavletests om året, opdage problemer tidligt og reducere antallet af hændelser. Gennem den øjeblikkelige adgang til data kan feltarbejderne træffe sikrere og mere præcise beslutninger. Dataindsamling gør det også muligt for virksomheden at træffe vigtige langsigtede beslutninger.
Naturkatastrofer er en anden udfordring for Energy Queensland, da op til fire cykloner om året kan kappe strømmen i forskellige områder. Når både feltarbejdere og kontrolteams bruger Apple-platformen, arbejder de mere strømlinet og produktivt, så strømmen kan genoprettes hurtigere. For at forbedre responstider yderligere undersøger de digitale teams mulighederne med Apple Vision Pro. De foretager fjernvurderinger af steder med droneoptagelser og 3D-billeder af rum for at videregive kritiske data til feltarbejdere i realtid. Målet er at få strømmen tilbage hurtigere og mere sikkert i lokalområderne.
Ved hjælp af Apples robuste enheder og effektive processer fra start til slut kan Energy Queensland holde over 9.500 medarbejdere produktive og sikre, samtidig med at de leverer strøm til mere end 2,3 millioner kunder.
“Innovation er afgørende for Energy Queenslands fremtid. Apple-platformen gør os mere effektive og giver os mulighed for at skabe innovation i alle vores aktiviteter, så der altid er strøm i stikkontakten.”
Justin McIntosh,
Digital Workplace and Telco Platform Manager, Energy Queensland
Energy Queensland administrerer og sikrer alle enheder for over 9.500 medarbejdere via fjernadgang.
Medarbejderne undersøger nye muligheder for innovation med Apple Vision Pro.
Feltarbejdere bruger specialudviklede apps til at sørge for sikkerheden på jobbet.
Flere historier som denne.
Canadian Pacific Kansas City, Canada
Transnational handel med ekspresfart.
Se, hvordan den eneste jernbane, der forbinder Nordamerika, bruger iPad til at sørge for en sikker og effektiv drift og samtidig oplever rekordhøj medarbejdertilfredshed.
Hej. Lad os oprette et tilpasset abonnement til din virksomhed.
For at starte skal du besvare et par korte spørgsmål, og så ringer en Apple Business Team-medarbejder til dig for at drøfte, hvilke produkter, software og tjenester, der passer til dig.
Ved at klikke på “Indsend“ accepterer du at dele dine oplysninger med vores autoriserede partnere og forhandlere, så vi kan behandle din anmodning. Dine oplysninger bliver kun brugt i forbindelse med den kommunikation, der er nødvendig til drift og transaktioner.