Myndigheder – Succes­historier – Canadian Pacific Kansas City

En jernbanemedarbejder holder en iPad og ser på sporene, mens et tog kører forbi

Canadian Pacific Kansas City, Canada

Transnational handel med ekspresfart.

Canadian Pacific Kansas City (CPKC) har siden 1881 skabt økonomisk vækst ved at for­binde erhvervslivet med lokal­samfundet. Efter fusionen mellem Canadian Pacific Railway og Kansas City Southern Railway i 2023 blev CPKC den første og eneste direkte jernbanefor­bindelse mellem Canada, USA og Mexico. Virksomheden driver over 32.000 kilometer jernbaner med hjælp fra 14.000 med­arbej­dere.

Mere end
28 mio. tons gods transporteret årligt
Mere end
32.000 kilometer jernbane

Seks tusind iPad-en­heder i brug

I takt med større organisatoriske forandringer opstod der en mulig­hed for at revurdere behovene for tekno­logi­. Ledelsen valgte Apple-en­heder og -tjenester for at kunne give med­arbej­derne bedre op­le­velser. iPad sikrer hurtigere og nem­mere drift og øger arbejdsglæden hos ansatte i marken, hvilket mindsker udskiftningen af med­arbej­dere.

“Apples tekno­logi har hjulpet os med at få den nødvendige hastighed, der sikrer vores vækst. Ved at forbedre vores togføreres mulig­hed for at træffe beslut­ninger i realtid, har vi også forbedret kunde­oplevelsen.”
Pamela Arpin
SVP og CIO, CPKC

Seks tusind CPKC-feltarbejdere bruger Apple-en­heder dagligt, og hver eneste togfører får sin egen iPad. Special­udviklede apps har erstattet analoge systemer. Derfor kan op­gaver, der før tog 12 minutter, nu klares på 30 sekunder. Tidligere måtte togførere vente, til de var fremme på stationen, før de kunne afstemme data med hovedsystemet. Men med iPad sker opdaterin­gerne i realtid.

CPKC valgte at udvikle deres egen app for at sikre kompatibilitet med eksi­ste­rende systemer og give den bedste bruger­ople­velse. Processen var nem og hurtig takket være Swift og SwiftUI på Mac, så teamet skabte en prototype på bare to uger. De fandt ud af, at apps udviklet med Swift var mere stabile end andre webbaserede løsninger og sprog. Og Apple-plat­formen levede op til deres strenge sikker­hedsstandarder med ind­byg­gede funktioner til datakryp­tering og fjernovervågning af trusler.

Takket være special­udviklede apps på iPad har CPKC forbedret gennemførelsen af Precision Scheduled Railroading (PSR). Dette er en model, der sikrer en effektiv udnyttelse af de rette ressourcer, f.eks. vogne og personale. Modellen, der er styret af tidsplaner, bruger CPKC til at udnytte sine aktiver optimalt og minimere spildtid. Togførere har nem ad­gang til data i realtid på iPad, så de kan håndtere hver enkelt vogn og sam­mensætte tog ud fra vægt, desti­nation, rute, last og prioritet. De er mere præcise og effektive og giver fuldt over­blik over leveringsstatus for kunderne.

Medarbejdernes sikker­hed er af højeste prioritet. Med iPad kan togførere hurtigt slå op i sikker­hedsmed­delelser og køreplaner i stedet for at bladre i tykke ringbind, så der hurtigere kan træffes vigtige beslut­ninger. Takket være ad­gang til driftsdata kan de også se præcise oplys­ninger om farligt gods og dele disse oplys­ninger med redningspersonale i en nødsituation.

Ved hjælp af iPad, Mac og de special­udviklede apps bliver CPKC-med­arbej­dernes arbejde mere sikkert og effektivt. Og de gør det, de er bedst til, med en årlig levering på over 28 mil­lioner tons varer, som folk har brug for.

“Takket være Apple-plat­formen kunne vi integrere nye apps med vores gamle system og skabe næste generation af Precision Scheduled Railroading.”
Caryna Pinheiro
AVP Applications and Digital Services, Assistant CIO, CPKC

Flere historier som denne.