AppleCare

AppleCare giver tryghed.

Forskellige Apple-produkter, herunder en MacBook, et Apple Watch Series 11, en iPhone 17 Pro, AirPods Pro 3 og AirPods Max Forskellige Apple-produkter vises, herunder en MacBook, en iPhone 16 Pro, en Apple Pencil Pro og en iPad Pro

Med AppleCare får du en samlet support- og serviceløsning fra dem, der kender dine Apple-produkter allerbedst. Hvis du f.eks. taber din enhed eller spilder væske på den, kan du nemt og hurtigt få den repareret. Du får en erstatnings-iPhone, hvis din egen bliver væk eller stjålet. Og du behøver bare at ringe, chatte eller tappe let med fingeren, så står du forrest i køen til support.1

Få dækning

Fordele

Dækning på alle ledder og kanter.

AppleCare dækker dine en­heder fra inderst til yderst, så du kan slippe for at bekymre dig.23

Fordelene ved AppleCare+ er et supplement til Apples begrænsede garanti og de rettigheder, danske forbrugere har i henhold til købeloven.*

Aftaler

Få helt ro i sindet.

Få omfat­tende dækning af alle dine yndlings­produkter.

Spørgsmål? Svar.

De fleste Apple-produkter leveres med ét års hardware­dækning via den begrænsede garanti. En AppleCare-aftale udvider denne hardware­dækning og omfatter flere ydelser som f.eks. dækning ved skade pga. uheld og prioriteret support.

Du kan tilvælge AppleCare+, når du køber et nyt Apple-produkt, enten online, i en fysisk butik eller i Apple Store-appen. Og op til 60 dage efter købet af dit nye Apple-produkt kan du tilkøbe en ny aftale på din iPhone, iPad eller Mac via appen Indstil­linger.

AppleCare+ med tyveri og tab dækker tyveri og tab af iPhone.

Når du beskytter din iPad med AppleCare+, får du fuld dækning ved skade pga. uheld på én Apple Pencil og ét Apple-tastatur til iPad. AppleCare+ dækker også de kabler og strøm­forsyninger, der fulgte med dit forsikrede Apple-produkt.

Du kan få din enhed repareret på flere måder. Du kan sende den med posten og bruge en forudbetalt pakkelabel fra Apple, eller du kan tage den med til en Apple-autoriseret service­udbyder. Gå til support.apple.com/da-dk/repair, down­load Apple-support-appen, eller ring til Apple-support. Du finder dit supportnummer her.

Det afhænger af produktet og typen af reparation. I mange storbyer kan du få service til iPhone samme dag. For de fleste andre produkter tilbyder vi Hurtig udskiftnings­service, hvor vi sender dig en erstatningsenhed, så du slipper for at vente på reparation. Gå til support.apple.com/da-dk/repair for at se alle vores service­muligheder.

Hvis din iPhone bliver væk eller stjålet, kan du sætte gang i processen ved at anmelde tab eller tyveri på mysupport.apple.com/theftandloss. Din erstatningsenhed vil blive sendt til dig og kan ikke afhentes i en butik. Hvis du mister din iPhone, mens du er ude at rejse, kan vi sende din erstatningsenhed til alle lande, hvor tyveri og tab er dækket. Gå til support.apple.com/da-dk/108053 for at få flere oplys­ninger.